Utilizator nou? Inregistrare >>     Ai uitat parola? Click aici >>
Share/Bookmark

Irina Markovits
Foto: Irina Markovits
GUEST EDITOR
Vot de blam


 

Ma enervez greu si la fel de rar imi pierd rabdarea. Daca adaug faptul ca nu ma deranjeaza sa port tocuri inalte si sa car genti mari toata ziua, va faceti o idee de ce am un business din a face cumparaturi pentru altii.

Cu toate astea, sunt momente in care as prefera orice in afara de a intra intr-un magazin cu haine.  Sambata aceasta a fost un astfel de moment.

Sezon de reduceri, week-end, Zara - cea mai proasta combinatie posibila.  Nu am sa comentez despre lipsa totala de creativitate si culoare a colectiei alese de buyerii din Bucuresti si nici despre adaosul comercial de vreo 200% la preturi (incomparabil mai mari decat in orice alt Zara din Europa).

 

In schimb, ma indignez public la felul in care managementul magazinului intelege sa isi trateze clientii.  Zara este un magazin in care, indiferent de zi si de ora, este destul de aglomerat si in care exista cel putin 4-5 persoane in coada la casa.  In week-end si in aceasta luna, cu atat mai mult.

Cu toate acestea, sambata seara, 5 din cele 8 case au fost inchise cu o ora inainte de inchiderea magazinului.  Timpul de asteptare in coada era de circa 25 de minute, in conditiile in care la fiecare dintre cele 3 cozi erau cel putin 20 de persoane. Intrebati de ce, vanzatorii de la casa au ridicat din umeri si mai ca nu mi-au spus ca sunt idioata cand le-am cerut socoteala (politicos, evident). "Cum adica, nu sunteti recunoscatoare pentru ca va puteti cheltui banii in Zara?" Ei bine, nu.  Ma astept ca un brand international, care nu cheltuie bani pe publicitate si se bazeaza integral pe reclama generata de clienti, sa isi trateze cumparatorii cu respect si sa faca un efort minim pentru a face experienta cumparaturilor placuta - aer conditionat la cabinele de proba, muzica la volum mediu, suficiente case de marcat deschise pentru a eficientiza vanzarile. (In seara respectiva cei de la Zara mi-au spus ca inchiderea caselor se datoreaza unor regulamente, conform carora ei sunt obligati sa faca acest lucru cu cel putin 45 de minute inainte de inchiderea magazinului. Nu am gasit nici un alt magazin in mall care sa se aplice acest regulament, majoritatea inchid casele la orele 22.  In plus, sa nu credeti ca era vorba de o problema de lipsa de personal in acea seara.)

Asadar si prin urmare, m-am decis sa boicotez Zara in urmatoarele luni. Nu am de gand sa imi las banii intr-un magazin care isi trateaza clientii cu dispret, doar pentru ca poate. Un vot de blam din partea mea. And a big one too...

www.stylediary.ro



Articol precedent : Cum pot sa devin redactor de moda? Articol urmator : Obsesii 2008 designeri

Autentificare:
Ca sa postezi un comentariu trebuie sa fii logat in contul tau.

15 voturi (medie: 4.67)
Autentificare:
Ca sa votezi trebuie sa fii logat in contul tau.

BED FOR LOVE - blog by Tudor Chirila
Octavian Coifan - Luxury Fragrances
Stylediary - blog by Irina Markovits
Runway - blog by Cathy Horyn
Frumusetea se invata - blog by Dana Sota
J'ADORE PARIS - blog by Florentina

Alte articole
Ovidiu Buta sursa: Dialog TextilGata!
  Am gasit asistentul ideal. Va multumesc pentru e-mailuri si promit ca le voi trimite mai departe si altor reviste si site-uri interesate. Ovidiu>>
Ovidiu Buta sursa: Dialog TextilAngajez asistent/a stilist - full time
 Caut asistent/asistenta pentru proiectele de styling. Criterii:- dinamic- dedicat- foarte bine organizat- program fix Contact: ovidiu.buta@fashionandbeauty.ro>>
Ovidiu Buta sursa: Dialog TextilIn cautarea tricoului perfect
  Sunt la shopping si mi-am inchis telefonul. Aceasta este perioda cea mai buna pentru a bate magazinele potentialii clienti su decis sa renunte la haine si sa isi spele...>>
Ovidiu ButaLa plaja!
 Imi place sa cred ca plaja este locul cel mai democratic din lume.  Aici  nu ar mai trebui sa ne mai preocupe aspectul estetic al vesmintelor, ci doar sa ne...>>
Ovidiu Buta sursa: Dialog TextilComentezi?
  E timpul sa comentam. Dar constructiv, va rog! FASHION ForumBlanuri: PRO sau Contra? Este Moda un abator? BEAUTY ForumParfumuri românesti: ce amintiri ai? SHOPPING TalkLichidare de stoc>>
Vechiul ShanghaiShanghaiul vechi
 Cu toate ca Shanghaiul vechi a fost demolat salbatic pentru a se face loc Shanghaiului modern, au mai ramas totusi cateva strazi care respira atmosfera a ceea ce a fost...>>
Fashion matters
Blana de august
Funeralii
Discutii fara perdea
Moda mea V
Bad news
Gura pacatosului
Efectele secundare ale acestei povesti:
Ca sa intelegem in ce tara traim
De ce, Ramona?
Oianu is not cool
Despre scris
Citate cu destinatar necunoscut
Despre lumea modei cu Irina Marinescu
Codu' lu' Davinci
Calitatea noastra cea de toate zilele
De vazut: moda&sport, couture si Dali
Lista mea de sezon
Regina fara coroana
Toti se pricep la moda, politica si fotbal
Replici cu final neasteptat
Designerul Anului 2009
Jetsetuiala
Saptamana Modei Romanesti
Age matters
Tristetea modei
OTV-ul modei
Stefano Pilati: Citate de arhiva

Septembrie
Inaugurare boutique Moschino

Miercuri, 15 septembrie, la ora 7.00 pm, pe Calea Dorobantilor Nr.181 are loc in >>

Septembrie
London Fashion Week

In perioada 17 -21 septembrie 2010 la Somerset House in Londra are loc London Fa >>

Septembrie
On/Off London

In perioada 17 - 20 septembrie 2010, la Victoria House Basement, Londra, are loc >>

vezi tot calendarul >>

Urmareste-ne pe Twitter
Astazi e ziua ta! Be fabulous!
Chanel Haute Couture 2010
Dincolo de clasic - 24.08.2010

 De ce sa-i ramai loiala pe vecie rochiei negre? Gandeste-te la toata distr... >>

UniqueWear lanseaza primele Tricouri 3D din Romania ! - 27.08.2010

 UniqueWear.ro lanseaza in premiera pentru Romania primul tricou 3D. Tricou... >>

Breslo.ro - Comunitatea artizanilor Handmade din Romania
Design Lanvin pentru colectia H&M

 Dupa mai multe speculatii, colaborarea dintre Lanvin si H&M este confi... >>

Nou: magazin online Mihaela Glavan

 Incepand din aceasta vara creatiile designerului Mihaela Glavan vor putea ... >>

Carmen Secareanu la On/Off London

 On/Off este evenimentul organizat in paralel cu London Fashion Week si in ... >>

 
 
Alege rochia de mireasa in functie de silueta! >>
Costumul de baie potrivit corpului tau >>
Adevaruri despre factorul de protectie solara >>